大叔归来

    
    会议室里鸦雀无声，楚凡的话让在场所有人，心里渐渐燃起一团烈火，这团火烈火以愤怒和不甘为燃料，越燃越烈。
    今天，他一来到公司就感受到了不对，大家仿佛霜打的茄子，萎靡不振。未战先怯，这乃兵家大忌。这场共享大战才刚刚开始，现在就认怂，那还怎么战斗下去。
    士气很重要。
    “都想好了么？”楚凡大喝一声。
    “老板，你说吧，我们该怎么干。不就是火鸟么，灭了他分分钟的事。”有人带头，其他人连忙附和，此刻大家的精神状态比之前激昂了许多。
    这才是楚凡想要看到的。竞争不可怕，对手强大也不可怕，可怕的是连一争的勇气都没有。见大家恢复了精神，楚凡没有再继续废话，接下来再是重头戏。
    “好！接下来我们言归正传。刚才吕总监已经把详细情况说了一遍，形势还是很严峻的。火鸟单车这位小弟，仗着找了个好干爹，就不把我们放在眼里。那我们就让他知道，谁才是真正的老大。”
    上次和三思资本、飞龙股份商谈之后，百壳科技又投放了一批共享单车，截止到现在百壳单车数量已经达到十万辆。这个数量虽然还没有达到市场的饱和点，但百壳单车主要集中在市区发展，也是遍地开花。
    “吕总监，接下来一段时间还要辛苦你。我们的目标自始至终只有一个，立足市区、以市区为根据地。两个中心，三个基本点。地铁站和公交站是中心，社区、商业区和学校是基本点，其他的不要去管。其次要加大宣传。可以举办一些骑行活动，让人们参与进来。让更多的人了解我们。”看到有些人似有所悟，楚凡继续补充。
    “商业区的这些高档写字楼，里面入驻了很多实力雄厚的公司。很多大公司都会举办一些teag的活动，以达到增强团队建设的目的。这对我们来说是个机会。骑行这种运动，既健康环保，而且成本也低，如果是在市区进行，到时候所有人穿上同一的服装，上面印着公司的logo，这就是行走的广告牌。我们可以免费帮助他们组织这样的活动，提供单车。不用花费多少钱，又能达到提高团队建设的目的，我想很多企业应该都不会拒绝。”
    吕颂眼睛一亮，看着楚凡的目光充满了几分炽热。这真是一个绝妙的好点子。这种活动不仅对那些企业有利，对百壳更是有利。那些企业的员工会在这样的活动中，进一步的了解和认识百壳单车，到时候口口相传，这简直就是不花钱的广告。
    “高总监，你们物管部责任很重。最近一段时间单车的损坏、丢失现象屡屡发生，有些是正常的，有些是不正常的，这其中的问题出在哪里，不能损坏的修好，丢失的找到就完了。找出原因，做好预防，杜绝再犯。不要只停留在嘴巴上，要落实到人。还有对外包的管理也要更加明确，单车的投放、回收等等，要拿出具体的规范出来，把我们的要求提出来，能做到继续合作，做不到就换，百壳现在还出的起钱。”高磊不住的点头，额头上布满了一层细汗，虽然楚凡没有批评他，但提出的这些，一一对照下来，他可是一条都没有完成。
    “不管对手是强是弱，我们都不能失了本心，只有自己强大了，才是硬道理。我们的押金比火鸟的要高，这一点我们是吃亏的，但不要把眼光只局限在这一点的失利上。我们百壳单车，说到底还是服务型企业，提供优质高效便捷的服务是我们的重中之重。出行是服务，投诉是服务，管理也是服务。客服部要做到，无论顾客的投诉让你有多不满，也必须保持微笑服务，而且是最真诚的微笑服务。”看到楚凡投射过来的目光，客户部的负责人憋的脸色通红，之前出现过顾客因为启动不了单车，打电话过来骂客服的事，当时他们处理的就有些不妥，甭说是微笑服务了，查一点没有告人家人身攻击，显得极不专业。
    “打铁还需自身硬。别管别人怎么样，先问问，我们自己有没有做到最好，如果没有，那就给我做到！”楚凡声音拔高了几度。作为一家新创公司，发展的步伐又这么快，百壳内部隐藏了很多问题。这些问题关键时刻都是致命的。
    “优惠活动也要同步进行。充值送红包类似这样的活动你们多想几个，一个一个试——”
    这边楚凡在百壳鼓舞士气，另一边火鸟单车的总经理戴伟在接受媒体的采访时候，爆出了劲爆宣言。
    “竞争是新陈代谢的必然法则，淘汰落后的、不适合的，保留先进的、更优秀的。如果要给这样的生态定下一个周期，我觉得90天足够。”听到戴伟的豪言，采访的记者头听的一愣一愣的。
    这话说的太明显不过，如今市场上共享单车只有两家，火鸟单车和百壳单车。百壳单车作为这一领域吃螃蟹的第一人，从发展之初就以一种令人瞠目结舌的速度占据了整座城市。实力之雄厚，那是有目共睹的。
    现在作为后起之秀的火鸟单车，可谓是初生牛犊不怕虎，要90天拿下百壳单车，这到底是真的实力强大而体现的胸有成竹，还是战略需要故意释放的烟雾弹，现在还不得而知，但光是冲着这份豪气，不得不让人钦佩。敢说这种话，那也是一种强大的征兆。
    很快新闻上关于火鸟单车总经理戴伟的豪言壮语立刻在网络上传播开来。网友们支持的、不屑的、鄙视的、准备看热闹的很快结成各种联盟。
    “戴总，真男人。敢说敢做！”
    “不服天，不服地，就服老戴，90天干翻他，兄弟们挺你。”说这些话的是看好火鸟的。虽然火鸟发展的时间比百壳短，但依然聚拢了一批忠实的支持者。
    “哎，火鸟还是百壳，这个选择有些难。”
    “谁更优惠我选谁。”
    看热闹的人也大有人在，反正在他们看来，这两家竞争的越激烈，对他们这些普通用户来说，就越有利。
    火鸟单车率先发表了开战宣言，吃瓜群众准备好了小板凳，坐等看好戏。因为火鸟单车的先声夺人，赢得了不少人的支持。人都有一种秉性，本能的亲近他们认为弱小的一方，火鸟单车是晚辈，在大家的眼里，他的实力要比百壳若上一筹，所以他们愿意看到以弱胜强以小博大的一幕，愿意看到百壳被火鸟干翻在地的样子。
    看到舆论几乎是一面倒的支持火鸟单车，楚凡虽然心中不屑，但也不得不承认，戴伟这一手玩的漂亮，甭管将来如何，至少现在人家的态度很硬气。他摸了摸下巴，寻思着是不是也该让顾瑜出来秀一场，一位充满了人格魅力的领导者，对一家企业的影响，那绝不是融几次资就能相提并论的。