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13.自处――独立处事

    
    办事提醒:
    ☆很多人都害怕孤独。他们不知道自我创造的后果,所以,犯了极大的错误――认定自己绝对不能孤单。
    ☆无法自处,往往使你显得有点幼稚。
    ☆如果你能享受独处的时刻,那么你找朋友的意图将完全出之于真心,而非软弱。
    这可能是令人惊讶,也最有用的建议。想想看:如果你和自己都不能好好相处的话,还能期望别人什么呢?换句话说,如果你知道怎么自处的话,别人一定会意识到你这种强劲的力量,成功者都是善于自处的人。
    让我们看看曾任微软公司中国区总经理的吴士宏女士是怎样自处的,下面是她的自我描述。
    我鼓足勇气,穿过那威严的转门,走进了世界最大的信息产业中IBM公司的北京办事处。
    面试像一面筛子,两轮的笔试和一次口述,我都顺利地滤过了稠密的网眼。最后主考官问我会不会打字,我条件反射地说:会!
    “那么你一分钟能打多少?”
    “您的要求是多少?”
    主考官说了一个标准,我马上承诺说我可以。因为我环视四周,发觉考场里没有一台打字机,果然,主考官说下次录取时再加试打字。
    实际上我从未摸过打字机。面试结束,我飞也似地跑去,向亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一个星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子,我竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平。以后好几个月我才还清了这笔不小的债务,而IBM公司却一直没有考我的打字功夫。
    我就这样成了这家世界著名企业的一个最普通的员工。
    在IBM工作的最早的日子里,我扮的是一个卑微的角色,沏茶倒水,打扫卫生,完全是脑袋以下肢体的劳作。我曾感到非常自卑,连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望,我仅仅为身外的安全而又解决温饱的环境而感到宽慰。
    然而这种内心的平衡很快被打破了。有一次我推着平板车买办公用品回来,被门卫拦在大楼门口,故意要检查我的外企工作证,我没有证件,于是僵侍在门口,进进出出的人们投来的都是异样的眼光,我内心充满了屈辱,但却无法宣泄,我暗暗发誓:“这种日子不会久的,绝不允许别人把我拦在任何门外。”
    还有一件事重创过我敏感的心。有个香港职员,资格很老,她动辄驱使别人替她做事,我自然成了她的驱使的对象。有天她一脸阴云,冲我过来:“Juluet(我的英文名字),如果你要想喝咖啡请告诉我!”我惊诧之余满头雾水,不知所云,她劈脸喊道:“如果你喝我的咖啡,麻烦你每次把盖子盖好!”我恍然大悟,她把我当作经常偷喝她咖啡的毛贼了,这是人格的侮辱,我顿时浑身颤栗,像头愤怒的狮子,把内心的压抑彻底爆发了出来。事后我对自己说:有朝一日,我要有能力去管理公司里的任何人,无论是外国人还是香港人。
    自卑可以像一座大山把人压倒并让你永远沉默,也可以像推进器产生强大的动力。我想着要改革现状,把自我从最低处带领出来。我每天比别人多花6个小时用于工作和学习,于是,在同一批聘用者中,我第一个做了业务代表。接着,同样的付出,又使我第一批成为本土的经理,然后,又成为第一批去美国本部作战略研究的人。最后,我又第一个成为IBM华南区的总经理。这就是付出的回报。
    比别人先走一步,能创造一种心境,日本有位成功的企业家,每天早起半小时,上班先走一步,避开上班的高峰。每次他坐在公共汽车上,车厢里空空荡荡,没有上班高峰时那种沙丁鱼罐头般的窒息感,他呼吸着清新的空气,迎着晨风观看街头人生百态,内心充满了愉悦。他不仅每天比别人多做一些,而且舒畅的心情也带来了充沛的精力的创造力。在我内心,有着深重的危机感,如果不先走一步,就意味着被人领先。
    在别人眼里我很成功,然而我的内心曾长期徘徊在脆弱地带,甚至有时在挫折面前几近崩溃,完善自己,做真实的自我。我发现自卑的成因源自不接受自己,没有对自己真正负责。
    这种自卑跌宕起伏,曾经无处不在。当同事被提升时我心有嫉妒;当自己成为英雄站在表彰台上时,因同事比我多了几百元奖金心中不服。我在嘴上说,我不是在乎这几百元钱,然而我在乎的是什么呢?我把别人对我的认可程度局限于几百元钱所代表的价值上,这又比仅仅是在乎几百元钱的境界高出了多少呢?追求表面层次的认可,使我把成功的尺度摆设在别人的眼里,我内心的天平经常受到别人的评价而摆荡不已。
    在IBM华南区工作期间,我面临的挑战是:既要极力开拓这片新的市场领地,又要对200多位员工的成员负责。在这个大家庭里,我开始从一群员工身上看到自己的成就和理想。那狭隘的自我也被渐渐挤出。在离开IBM总部时,许多朋友都困惑不解,偌大的“南天王”不做,却还要读什么书(当时我准备到美国学习一段)?我确实想休整一下,去美国攻读MBA高级研修班,这已不是为拿文凭争口气的心态,而是希望养精蓄锐而更高的目标出击。
    当我拿到美国的机票,准备8月15日的开学之时,父母亲的双双大病使我在事业与亲情间经受了一次重大考验。我每天奔走到两个医院,往返于城市与郊区,而风烛残年的父亲却没有很快康复的迹象。我非常想出去读书,甚至有几次心头闪出这样的念头:难道你们就不能晚两个月生病吗?
    我被自己的念头吓了一跳。我一直以为自己是个好人,而当事业与亲情交锋之时,我竟然想推卸责任。难道我是在想,两个月后,我已经在美国了,你们再病我也可以不管了。是这样吗?我竟沦落为这类人吗?好的人格是成功的基本条件。当时父亲已在弥留之际,母亲得了老年痴呆症。终于,我决定留下来,埋葬自己的梦想,每天陪伴着父母。
    1998年2月5日,经历了五个多月的双向选择,我把签字协议传真到微软公司总部的时候,我如梦方醒导发现,原来父亲要我留下做更大的事,这正是我想做的事啊!
    我在微软公司的上司对我说:你就是为微软生的。微软公司虚位以待,“微软(中国)公司总经理”这一职位为我等了将近半年。而我选择微软,是因为它正迎合了我的梦想:要么把中国的公司做到国际上去,要么把国际公司做到中国来。微软恰恰把执掌中国企业的金印托付给了我。同时,微软公司那种生生不息的创新拼博精神,浓厚的危机感和我的个性也在某种深层的契合吧。
    吴士宏是善于自处的人,她的成就的取得与她的个性是分不开的,在自处中思考,在自处中奋发。每个人都应给自己留点时间,学会自处。
    很多人都害怕孤独。他们不知道自我创造的后果,所以,犯了极大的错误――认定自己绝对不能孤单。他们每一次尽量让自己避免孤单的时候,都让自己再度感受到恐惧的侵袭。恐惧什么呢?就像有人说的,“我单位就剩我一个人的时候,简直觉得自己一无可取。”
    许多人都有同样的恐惧。也许你喜欢和一些朋友聚在一起或,在电话中聊上半天,或偶尔探问人家的私事,或在别人忙的时候坚持要去看他。或在团体里太注意自己,好像怕别人会看漏了你或忘记你似的。很多人都这么做,结果却愈来愈不喜欢自己,别人也觉得他不成熟。无法自处,往往使你显得有点幼稚。
    如果你能享受独处的时刻,那么你找朋友的意图将完全出之于真心,而非软弱。你打电话给朋友约他吃晚饭,只因为你想看他,而不是因为你无法忍受一个人单独吃饭。你的朋友会觉得你真心地喜欢他、看重他,而不是只想依赖他。你将变得更可爱――对那些想找个真心朋友,而不是找个比他更脆弱的朋友的人而言。
    练习一个人自处。如果你已经习惯和别人一起的话,刚开始打破这个习惯可能会使你觉得不舒服。如果你觉得不愉快的话,就探测自己的感觉。你为什么一直盼望电话铃响呢?你是否担心自己和某人的关系?你是不是厌烦自己?如果这样的话,你可以找点事做做――以克服独处的恐惧。但不要觉得自处的时候,一定得做点有“建设性”的事情,才能掩饰单独一人的怪异行为。如果你愿意给自己一点机会――譬如一个月里找一两个下午独处,你将更能享受独处的乐趣。在独处时你应当有所思考,不要总人浮于事。自处是成大事者适应的能力中必不可少的一条。
    办事关键点:如果你知道怎么自处的话,别人一定会意识到你这种强劲的力量,成功者都是善于自处的人。
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