华国互联网历史上,3Q大战是标志性的一战,堪称互联网的第一次世界大战。
对于360而言,3Q大战是生死之战,一旦失败公司就会不复存在。
对于企鹅而言,3Q大战是正名之战,是决定能不能抢占安全市场之战。
为什么叶倾会对于这场互联网大战记忆如此深刻?那完全是因为前世2010年的时候,他在网上认识的一个游戏好友就是在360工作的员工,每次和他打魔兽世界的时候,那家伙都会把这场3Q大战拿出来说,而且无一例外都在吹他自己在360对抗企鹅的战争中发挥了多大的作用,一来二去,听得多了,叶倾对这场互联网大战了解的也就比别人要多得多了。
只是前世自己是因为残废了所以才把所有精力都放在了游戏和上,重生回来,他没有玩过魔兽了自然也就没有和那名360的员工成为游戏好友。
按他的话说,彼时,360刚融完A轮3000万美金,还只有不到500人,还在艰难的创业阶段。在那场紧急会议上老周提到QQ医生发布了最新版,用户升级后变成QQ电脑管家,在很多用户机器上电脑管家开始和360安全卫士不兼容!老周拍着桌子骂道:“360必须强势反击,绝不能坐以待毙!”
当时开完会之后,大家各种议论,不少同事充满了悲观的情绪:360绝无可能去对抗企鹅。
企鹅在那个年代就是巨无霸的存在,哪家公司有一个好的产品,它会立即跟进,做一个几乎一样的产品。
进一步,利用3亿QQ大军通过强推瞬间把对手的市场抢占殆尽,而这些公司只好黯然离场。3Q大战前企鹅公司的企业愿景是这样的:让企鹅成为互联网的水和电。同时在每个互联网重要的细分领域,企鹅都提出行业前三的战略目标。
在他们360的当事人看来,其实3Q大战的前哨战在2009年就打响了,标志性(和谐)事件是企鹅推出QQ医生。
最初的QQ医生只是服务于QQ的聊天业务,随后经过多个版本的迭代,功能和360安全卫士越来越像,直到QQ医生直接改名QQ电脑管家。这个动作让战火立刻升级,由前哨战争转为全面战争。
安全软件需要控制系统底层,无论是Hook系统调用,还是监控进程、文件等等操作都需要占用系统API。
如果用户电脑有两个及以上的安全软件,在相互抢占系统API的过程中,就会打架。各安全厂商的标准操作是:提示和其他安全软件不兼容,建议卸载。而企鹅电脑管家几乎是在一夜之间,获得2亿用户,且继续在高速增长。
这自然对360安全卫士的生存,造成了极大威胁,一场旷世大战不可避免。
争论渐渐从网络世界中蔓延到了现实世界,就连炎黄的员工都闻到了360和企鹅之间愈演愈恶的火药味,终于,双方的克制到达了一个临界点,一个火星落下,一场大战爆发!
9月9日,企鹅在用户不知情的情况下强制安装企鹅电脑管家,就此以QQ为契机介入网络安全领域,双方战火正式点燃,因为有着QQ的强大捆绑,企鹅电脑管家的下载量在一周时间里突破一亿,企鹅来势汹汹。
倍感企鹅步步紧逼的压力,360气氛萧杀,虽然知道迟早有一天会和企鹅对上,但是当这一天真的到来的时候,每名360员工依旧感受到了紧张与压力,不少人担心360安全卫士很快会被企鹅电脑管家挤出安全市场。毕竟,2010年的360几乎只有360安全卫士和360杀毒这两款产品。尤其是360安全卫士这款产品,属于公司的绝对命门。企业生存受到严重威胁的360,在周红衣红衣大炮作出战略决策之后,于27号宣布反击。
2010年9月27日,360发布全新产品QQ隐私保护器,专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。刚推出72小时,扣扣保镖下载量就突破千万,平均每秒钟就有40个独立下载安装量,创下了当时互联网新软件发布的下载记录。
这当然是企鹅无法容忍的行为,屏蔽广告和弹窗对企鹅的广告收入有极大影响。
战局发展到现在,准备乘着两人大战的时候摘桃子的叶倾自然也不会置身事外,他也亲身体验了一下这场闻名遐迩的3Q大战,隐私保护器其实属于是360安全管家的附带软件,也就说你只要你的电脑上安装了360安全管家,那么不论你想不想安装隐私保护器,它都在自动在你的后台运转,这也算是红衣大炮的惯用手段了,毕竟人家就是靠着流氓软件发家的吗,对于捆绑销售可谓是熟悉的不能再熟悉了。
叶倾打开QQ,刚刚输入密码登录上去,右下角就出现了一个弹窗“警告,系统检测到您有若干个文件被QQ查看过,其中若干个可能涉及到您的隐私.......”
叶倾叉掉警告弹窗,还没过两分钟,一个警告再次弹出“警告,检测到病毒危险,是否卸载QQ?”
叶倾再次叉掉弹窗,不过十分钟后,弹窗第三次出现,叶倾也是放弃了,不仅退出了QQ更是退出了360安全管家,他算是切身体会到为什么后来的人们给3Q大战做结语的时候都会加上一句,360和企鹅之间的产品之争给用户带来了极其恶劣的使用体验,以至于最后工信部都要亲自下场,要求两家立刻结束战争,用行政命令的方式要求双方不再纷争,实在是这样的冲突对于普通用户来说的确是一件非常恶心的事情,你好好的和别人在QQ上聊着天,结果没聊几句就一个警告的弹窗蹦出来,任谁也受不了啊,而且你还不敢无视这个警告弹窗,毕竟360的黑历史再多,至少在当下来看,它的杀毒实力的确是全国乃至全球最强的,360的网络安全实力这一点真的没的黑,它要是沽名钓誉没有真技术实力的话,国家也不会把它收编啊,要知道想成为国家网络安全部队的企业可是能从燕京一直排到乌鲁木齐,但是国家偏偏只选中了360一家,所以360什么都可以黑,你可以说它的黑历史,骂它是靠捆绑软件起家的,也可以骂它靠广告赚钱,但唯独不能质疑它的技术实力,此外还有更关键的一点是人家是免费的啊,对于华国用户来说,还有什么是比免费更香的?
很快企鹅再次出手,战局进入到第二个阶段。谁也没有想到,企鹅的反击如此决绝、凶悍。
企鹅做了“一个艰难的决定”,强制要求用户二选一,要么卸载360,要么卸载QQ。
在企鹅近乎封杀的措施下,360每天减少几百万用户。而巨头企鹅损失的用户却几乎可以忽略不计。
这样的结果非常正常,而且也很容易理解,QQ是社交软件,迁移成本太高,而360安全卫士只是一款安全软件。
企鹅此举也引发出了两个战斗阵营,腾讯阵营包括:企鹅、金山、可牛、遨游。
360阵营中包括酷狗、世界之窗、鲁大师、迅雷、快播、暴风影音、多玩、人人网。
正面战争愈演愈烈,舆论战场也已经发展到了全民讨论的地步,而且无一例外的,每一名网友都在声援360,红衣大炮利用互联网行业苦企鹅久矣的普遍不满情绪,让360占尽了舆论的主动,但是网友的支持也仅仅只是声援罢了,真到二选一的时候,广大网友还是会选择留下QQ卸载360的,没办法,谁让各自的亲人,老师,同学,朋友都在QQ上呢,而这也恰恰是PONY马敢悍然扩大战火,启动二选一的根本底气所在。
企鹅发起的二选一,不兼容之战,几乎属于降纬打击,犹如《三体》里的二向箔打击。
这样一场大战让吃瓜群众兴奋不已,一会有人爆料说PONY马在办公室内怒而摔杯子,一会又有人说周红衣发表了一表讨Q檄文。虽然360在企鹅二选一的手段面前毫无还手之力,每天都在以数百万的速度流失用户,但360好歹也是目前少有的几个注册用户数突破一亿的软件,因此红衣大炮也是铁下心要和干上一仗,哪怕最终自己会灭亡,但至少也要崩掉企鹅的一颗牙,就算我每天掉一百万用户,我我也还能坚持个100天呢,我就不信你企鹅这样滥用市场支配地位的行为会被国家和社会舆论所允许。
别看企鹅在这场大战中没有损失什么用户,而且还是一副节节战胜的姿态,但其实企鹅内部的压力并不比360那边少,PONY马怒而摔杯子也不一定就是谣言,那么作为战胜者的企鹅为什么还会如此紧张呢?
谁让他们惹上的是被称为红衣大炮的周红衣啊,遍观周红衣的发家史,就可以发现此人极为擅长利用舆论,在这场大战中,他把369的反击定义成一个受压制的典型创新企业与行业垄断巨头的纷争,把360的“换机”表达为替其他互联网企业寻找生路,把普通用户恐惧的隐私丢失归结到企鹅在技术上的不正当竞争。
可以说,周红衣的这些手法完全符合当时公众的心态以及对于企鹅的认知,也进一步强化了企鹅本身就存在的“模仿者”“抄袭者”“创新扼杀者”“行业垄断者”“全民公敌”的认知,所以在软件用户人数上,企鹅大获全胜,但是在舆论场上,360不知比企鹅要高明多少倍。
企鹅虽然喜欢抄袭,喜欢模仿,但真以为人家不要脸皮呢?一天天的被人在网上这么口诛笔伐,任心理再强大的人也受不了啊,发展到现在,甚至已经有愤青说企鹅就是华国互联网进步的最大障碍吗,只要企鹅存在的一天,华国就永远无法出现创新性企业,为什么呢?因为那些创新性企业全部被企鹅给扼杀了啊!企鹅的名声越来越臭,反观那位红衣大炮呢,他现在俨然成为了网民心中敢于和豪强做抗争的大英雄。
随着战局越发胶着,交战双方也开始隔空喊话:
“这场战斗还将持续,我们坚信必将赢得用户的支持,打赢这场战斗。” ——企鹅公司董事局主席PONY马。
“企鹅这个横行的霸权即使要倾轧过360的身躯,360也一定要让这个恶霸付出代价,这就是企鹅必须要把知情权和选择权交还给亿万用户。” ——奇虎360董事长周红衣。
11月6日,PONY马接受媒体采访,提出「除了对抗与下网,我们别无选择」的说法。
11月15日,周红衣发表了「与其苟活,不如抗争」的博客,再次强调垄断势力利用自身地位欺负创业公司,甚至不惜胁迫消费者的观点。
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