妖娆玄女带货王

第三十章 优势

    
    莫澜经过李丹丹被家人贩卖的事件,感触很多。
    在这个青黄不接的时节,在这个土地贫瘠的地方,大多数人医不必体食难果腹,药不能医!根本的原因只有一个字就是穷。
    想要改变这种局面,首先要对人进行思想教育,大家有共同的目标,共同的期待,才会团结起来,团结一心的去做好每一件事情。
    所有的事情皆开始于思想,不用管事情是好的还是坏的。
    在莫家村的议事大厅开完会之后,莫澜回到家中,一边往炕洞里添着木柴,感受着宽敞明亮的屋子里温暖而又温馨的感觉,一边想象着
    那些生活在水深火热的年轻女子、幼小的孩童们,想象着那些妇人为了家庭无私的付出,不禁觉得女性地位急需提高。
    女子足以顶起半边天,因为跟男子相比,女子只要认定了,就会义无反顾,无怨无悔的付出直到达成,女子大概率上比男子多一份韧性和坚定。
    秋柔进来见莫澜心事重重的样子,也没有多说话,倒了杯水放在桌子上,静静的站在一边。
    她总是不明白,莫澜为何有那么多的心事,。
    但是对于和她年纪相仿的莫澜,她打心底里有一份亲近,对莫澜做的事有着本能的信服。
    “秋柔,你说说我们女子都可以做些什么,有什么优点吗?就是长处”
    “小姐,您又在忧愁什么?我们女子可以做什么呢?就说说我吧,我能舞枪弄棒,我拳脚功夫还不弱,我长得还好看,大多数人看到美好或是漂亮的事物都会开心,我长得好看,别人看了就心情愉悦;
    我还会写字,虽然我写的不是很漂亮,但是也是工整的;
    我还读过几年书,还会背动人的诗句;
    我还会一些刺绣绣活,比咱们这里绣娘的手艺还要高几分;
    我专门上过礼仪课,可以端庄大方也可以表现的风情万种;
    我还可以,其实我觉得我的战斗力很强,如果计划做某一件事情,决定了,我就会马上去做,绝不拖延。
    虽然我有些大大咧咧,但我对自己要做的事情,我都会特别小心仔细的去完成它,防止有疏漏酿成大祸。
    包括做完事情之后,我都会反思这件事情从前到后的流程中是否有出错的地方,是否有遗漏的地方。
    从开始的时候是被母亲逼着去按照这样的流程来做事。渐渐地,就成了自己做事的一种风格,但凡我经手的事应该毫不夸张的说,没有失误,别看我有时粗枝大叶的,我在细节上从不马虎。”
    莫澜歪着脑袋看着秋柔小嘴叭叭叭的,脸上神采飞扬,自信满满,就觉得这元气少女太过美好了。
    若是莫家村到处都是这样的元气少女,看上去多养眼啊,不管走到哪儿都是青春美少女,这种朝气蓬勃的精神状态才是莫兰想在古代女人身上看到的,是自信,是豁达,是果敢,是一种敢想敢拼敢干的精神头。
    自己或许该培训一批优秀的销售人员出来,他们将会成为莫家村搂钱的耙子和自己在商业上崭露头角的利剑,莫澜将宣纸铺好,提笔刷刷,一写就是一个多时辰,一份完整的销售人员培训和管理手册就新鲜出炉了。
    这份销售手册包含礼仪,礼貌用语,问候技巧,询问和交流技巧,送客技巧,客户常见问题和答案说辞。
    其中礼仪部分包括站姿坐姿,衣着整洁和统一,指甲长度,发型整齐又统一,与人说话时的神态和微笑时的尺度,面部的仪容妆容。
    礼貌用语部分比较简单,主要围绕着,见到客户之后的礼貌问好,礼貌送客出店门,简而言之就是迎来送往,礼貌化。
    而问候技巧部分则做了重点讲解,因为面对一个陌生人,都会有戒备心理,当你看到客户询问客户的需求,或者说询问客户的一些情况,要避免客户对你产生防备的心理,那么如何去询问则是与客户拉近关系的首要条件也是众中之重。当你做销售的时候,你需要了解客户的需求,还有客户关注什么?
    假设我们是做服装店,客户进门后首先,销售人员要尝试着询问他是来买布料的还是来做成衣的,他是给大人买的还是小孩买的?是给老人买的还是给打算给亲戚买的,询问的话术很重要,一般会采用二选一的询问方法。
    这一种询问方法可以让客户简单的做出判断,假设客户进店的时候并没有很明确的购买欲望,,当你如此询问的时候,他出于礼貌会选择考虑我是给给谁买呢,我是要买什么呢?
    他会根据你事先设定的询问说辞,从里面挑一个作为答案或者是给父母买或者是给夫人买。
    当确定了这衣服是给谁买了之后,我们就要询问客户的年龄。
    比如说对方今年70岁了,你总不能给他做一身白衣吧,是吧?年纪大了会有一些忌讳,年纪小了也会有一些喜好。
    比如说对方今年18岁,你总不好给他买一身青灰色的吧,小姑娘家家的,应该是朝气蓬勃打扮的漂漂亮亮,光彩照人的,所以询问的话术很重要,你不但要避免引起客户的反感,还要通过询问给客户预想,因为他到这个店里来,很有可能他并不知道他要买什么,当你在询问的过程当中提前为客户做好铺垫,让他有选择的空间,,既可以避免客户尴尬的情况发生,又能让客户感觉到贴心的服务。
    毕竟,因贫穷,很多人可能一生只有一到件的新衣服,了解客户的信息非常重要。
    莫澜把这份销售管理手册写完之后,稍加整理,便将秋柔喊了进来:
    “秋柔给你个任务,拿着这份销售员手册,跟我为莫家村的村民展开一场销售培训会吧。
    你去县里请一下县老爷,就明天吧,邀请他明天来参加我们的销售培训会,嗯,如果他方便的话,你可以让他给周边的村子发印发几份宣传单,就是说我们村子里面现在做销售培训,培训过后的人就可以到县里面的铺子里上工赚钱了,就算是咱们店铺里的人招满了,还会有其他的铺子也招人,到时候参加过销售培训的人员,在报名找工作的时候就会占有优势了。
    如果有想来学的,可以免费来听我们讲几节课,但是以后这个课程还是要花钱的。
    当然你也可以问一下我们的县老爷是否愿意花钱买我们的培训资料,让我们代为培训销售人才,至于服务费嘛,我们就按参加培训的人数来收,一节课最多收十个人,一个人五十文钱,人数满了若是还想学习,就得等下一期学员,开始学习的时候才能参加了。”
    秋柔早就震惊的瞪大了眼睛,好不容易忍着待莫澜说完话后。
    一手抓住莫澜的手腕,紧张的声音都有些发颤的说道:
    “小姐销售真的有这么好吗?你看我行不行啊?我想参加这一次的培训,我感觉参加销售培训,并不只是像卖东西一样,学习卖东西的方法。
    这个适用于任何行业的方方面面,这是与人交往,最有效的方法,我可是励志要给小姐当大管家的,要成为您的左膀右臂,像这样的培训活动,如果我参加了,肯定会跟之前大不一样,在我做事和为人处事的方式方法上,肯定是非常有帮助的,小姐放心,我现在就出发,保证能把这事儿办的妥妥的。”
    秋柔说完之后见莫澜点头,心里便乐开了花,幸亏自己当初慧眼识珠,这不很快的就得到回报了,当然不是金钱上的,而是精神上,感觉这部销售手册堪比任何一本武林秘籍,早就听说黄鸿铭大人要在此地建铺子,吸引商贩到云州来经商。
    那帮人来的时候,总不会拖家带口带伙计吧,如此说来,这对莫家村的每一个村民来说都是一个赚钱的机遇。秋柔甚至都想象到了,在不远的将来,自己也许就是腰间挂满钥匙,走路钥匙叮叮当当响个不停,来来往往的商贩看到自己都要点头问好,只因为自己,自己是小姐身边的得力助手,是小姐的左膀右臂。
    未来很美好,现实需努力,不过秋柔感觉这一天并不会太远。
    秋柔一路上赶着骡子车哒哒哒的到了县衙,将手上莫澜写的书信,交给了县衙的衙役,托他们将书信递给县老爷黄鸿铭。
    黄黄鸿铭此时正在屋里边儿冥思苦想,因为之前提出了很多优厚的落户和经商条件,一直没有人前来,心里不经意就有几分着急,他把文件库和仓库都建好了,商人再不来那就不就没人了吗?如此一来连生意都没得做呀,这可如何时候去哪里给他找人呢?
    衙役进来将手上的书信递给了黄鸿铭,而后见他明没有说话,便自己悄悄的离开了。
    过了好一会儿黄鸿铭才看到手边的书信,打开一看那嘴角啊,直接就朝着耳朵根
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