广告投放的当天,销量就涨到空仓,公司全体员工都力助销售部,接受预定订单,前期有几个死磕不肯续约的客户也纷纷寄来了签约合同,利率一分未降。
忙碌中,谢云再次给我打来了电话,我漠然接起,语气平淡的说:“喂!谢总!”
“叶青,你不要得意的太早,早晚有一天我会把你踩在脚下”,谢云毒辣的说。
我端起水杯,喝了口,道:“好的,我等着!”
电话里顿时响一阵忙音。
……
言焱的明星效应持续两个多月,他树立的正面形象吸纳不少粉丝。
四季轮换,气温下降,我的咳嗽也逐渐多了起来,虽然没在出现咳血的状况,但频率越发多了起来。
这两个多月言焱时不时给我发来问候的讯息,我也偶尔在闲时回复个一两句。
……
秋日里,难得出现明媚的大太阳,我坐在办公室一如既往地埋头苦干。
“叶总,不好了……”邓丽从门外慌张的跑了进来。
“怎么了?”我抬头看她。
邓丽气喘吁吁的说:“商场的专柜有人闹事,说我们的产品打虚假广告,用着过敏烂脸,还有手机直播呢,现在有不少人在网上评论骂人。”
我快速合上文件,拧眉起身,镇定的说:“走,去商场看看。”
邓丽着急的驾车,我坐在旁边一边刷着评论一边安抚道:“别着急,安全第一”
匆匆浏览完页面,我短暂思考会儿,给上次互留号码的摄影师杜宁拨去电话,几声嘟响后,电话里传来“喂”声。
“宁哥,你好!我是叶青!”我礼貌的表明身份。
“你好!叶总!”
“是这样,我有个视频需要麻烦你帮忙剪辑下,你看有时间吗?钱我按标准付,但是要快而且不得泄露,”我保持冷静口吻。
“没问题,叶总,您发过来吧!”杜宁爽快答应。
“谢谢,麻烦了!”
挂完电话,我凝重的侧头对邓丽说:“邓丽,你把闹事顾客的直播视频发给摄影工作室的杜宁,让他剪辑出是顾客无理取闹的样子,你盯着催他,最好在我调解前收到剪好的片子,此外在找个几个可靠的人全方位录影我调解的过程,以防万一你也一并录着,明白?”
“明白,叶总!”邓丽坚定的答。
到达商场,我特殊装扮的站在远处观望,等待邓丽迅速安排好交代的事。
看到邓丽归来的身影,我问道:“片子收到了吗?”
“收到了,就是剪辑有点粗糙,不过意思是那么回事!”邓丽描述的说。
“杜宁什么反应?有没有问其他什么的?”
邓丽想了想,说:“这到没有!”
“好,各就各位!”
……
看热闹的人群把柜台围的水泄不通,我奋力拨开,挤了进去,只看见一位三十出头穿扮精致的女子手拿公司产品对着柜员吼的面红脖子粗,旁边还有专人负责录制直播。
“经理呢?叫你经理出来,今儿要是不给我一个说法,我就闹到让全国人民都知道你们是怎样欺骗顾客的!”
柜员顶着压力,小心的赔着不是,“女士,我这边已经帮您处理了全额退款,至于您说的要向您证明产品天然无添加,这实属为难。”
“怎么?广告敢这么打,货不敢这么卖啊!这不就是摆明骗人吗!”女子揪住广告词的漏洞不放。
柜员有些支撑不住场面,眼睛泛起红来。
“哭什么哭啊!叫你经理过来,快点!”女子霸道的怒吼。
一旁看的真真的我,淡然走上前去,把柜员护在身后,标准微笑道:“您好,我就是经理,有什么事尽管和我说。”
“哦,你就是经理啊,还以为你准备当锁头乌龟呢,爬的也真够慢的!”女子上下打量着我。
“您好,有什么可以帮您的?”我处变不惊的继续问。
“帮我?我要告你们!”女子又故意提起分贝。
“好的,请问是什么理由?”
“你们贩卖虚假产品”,女子理直气壮的讲。
“虚假产品?怎么个虚假法?”我平静的问。
“买的时候你们柜员说是天然无刺激,面膜可以直接拿来食用,现在你看看我的脸上全都是密密麻麻的红疹。”
“那您是要全额退款?还是让我带您去医院做过敏诊断呢?”我依旧不恼的问。
“已经退过款了”,柜员探出头,小声的提醒。
女子顿时语塞,静了几秒,又开大吼,“我要你们给我证明你们的产品是天然无添加,可以食用!”
“我可以给您提供产品的质检报告,和相关合法证明”,我镇定自若的说。
“谁知道你们是不是造假的,大家说是不是啊!”,女子对着我翻了个白眼,又怂恿周围群众起哄。
“那您想怎么证明?”
所有正规解决途径都说完了,眼前的这个女子明摆着故意找茬的,只有她自己说出要求,我才能见招拆招。
“你们不是打着天然无添加可以直接食用吗?你给我吃个看看!”女子挑衅的讲。
此话一出,掀起周边的一阵哗然。
“怎么不敢啊,你不敢就说明你们的产品根本就是在骗人,大家以后不要再买了啊!”女子叫嚣逼迫着。
这样无理的要求倒真是我没想到的,起初以为赔点钱退款,或者去医院证明就可以了事,但现在……
我暗叹气,漠然道:“您的意思是,我吃了就能证明我们公司的产品是天然无添加的是吗?”
“那当然”,女子豪迈的答。
“既然这样,我们来定协议,我吃了,您不仅要多买一盒同款产品,还得在各大舆论平台上公开道歉,另外我们在公平公开的直播里去医院做过敏诊断如何?”
女沉默不语
“这个要求不过分吧,您损坏公司的名誉,我们总要维护下立场不是,大家说对不对?”我学以致用的怂恿着。
“是啊!这不过分”
“经理的要求不过分”
“不过分”
我瞅她闷不出声,也挑衅的激她,“不敢吗?不敢就证明你是故意来找茬的,那就让大家来评评理!”
“不答应,肯定是来碰瓷的”
“是的,现在的人坏的很。”
“对,对……”
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