俘获人心的沟通艺术.

    
    每个人都有这样的经验，在出门上班前，如果夫妇二人发生争吵，那么整天的工作情绪，一定会被破坏无遗。
    你会由于不愉快的心情，而对同事不满。即使是未曾会见的客人，也会把他想成
    “讨厌的人物”，找出许多理由，避免与之接洽。这一切的不顺，都起因于出门前夫妇的争吵。
    而这种不愉快的心清，不仅传染给同事和初见面的客人，甚至影响这一天所看所听到的事情。
    有的心理学家称之为
    “感情的同一性”。上述情形，便是消极的同一性。相反的，就是积极的同一性。
    例如，子女高考榜上有名，那么，平常对同事的不礼貌举动非常在意，今天会变得无可厚非。
    当你与自己所要求助的对象见面时，也要利用积极的同一性，保持愉快的心情，这样自然能缓和紧张胆怯的情绪。
    如何使自己快乐起来呢？你如果喜欢欣赏绘画，那么就到附近的美术馆走一走，如果喜欢玩游戏机，那么就去玩一会儿，以培养愉快的情绪。
    著有《论理哲学考》一书的哲学家斯坦因，在思路阻塞时，常常去看场电影，以此打通思路。
    如果一直关在书房里，那么闭塞的思路仍然阻碍不通，无法产生灵感，当然就不能有新的思路。
    那些事业成功，善与人相处的人，都非常懂得如何将消极的同一性，转换成积极的同一性。
    尤其与人初次会面时，更需运用这种技巧。事前有不愉快人心情，只会留给对方不愉快的印象而已。
    若遇到不愉快的事，应设法做一些快乐的事，使气氛快活起来。