与我同时到厂的两位外聘日本技术专家,比我还先一步进入生产现场,展开工作。他们每月到工厂指导技术1o天左右,合同期是半年。
他们主要围绕产品质量、工艺和效率来改进,小鬼子的工作敬业精神值得我们学习,只要一到点上班,他们就扑身在现场,工人加班他们也是一直跟着,真没浪费公司给他们的每人每天6ooo元人民那个币啊。
本来我在生产部的工作与他们不交叉,我只负责给他们协调,为此,专门给我配了个翻译做助理。开始,他们很少与我交流,慢慢的通过尹的意见反馈,小鬼子的意见越来越多,主要是现场管理人员配合不积极、甚至不配合,员工对于他们提出的改进方案置若罔闻、我行我素。
这是怎么回事?我开始深入了解。
原来,小鬼子专家的工作状态那是一流的,可是效率问题太值得推敲了。比如,缝制工序两只手要一前一后的问题,他们就会耗费两天时间,这个是个个人习惯问题,就像左撇子一样,只要质量效率达标不必千篇一律;再比如,一款产品衣角起翘问题,其实通过翻译也就2分钟搞定,可他们却揪着几个部门的负责人一说就是一上午;再要么就是研究一些与工厂生产现状极不相符、极不实际的工艺流程。
同理可证,各部门负责人异口同声:把我们当傻子了,几句话就解决的问题,让他们牵扯这么长时间。如此以来,大家不是借口有事就是躲开,搞的小鬼子很是上火。
我让翻译助理整理了一下两个技术专家的工作记录,3个月的时间,他们没解决一个是我们自己解决不了的尖端性技术难题,全是是些小儿科问题的不断放大,在我有理有据的提议下,公司提前结束了他们的工作。也算是为公司节省了一笔无谓的开支。
一晃3个月快到了,我与尹进一步研究了我的工作性质问题,这时日本老头会长再次来到工厂视察。
工厂的方方面面都在按计划按部就班的进行,岗位设置、管理队伍、管理制度等等也都在日益完善中,员工士气大大提高,产品质量和生产效率明显改善。
通过尹的翻译,会长与我进行了一上午的意见交换,最终他提出:请求我担当公司的副总经理,分管日常管理工作,主抓生产。尹也对我说,她下一步的主要精力要放在其他几个公司和大客户的开维护上,公司将交给我来打理。
我在想:这也快点了吧?更快的还在后面呢!
我的主要精力还是在生产部,就在生产部各方面不断调整、改进有些眉目的时候,尹找到我,看着生产部的状况很欣慰,公司行政部工作一直抓不上去,行政总监也是整天混日子,打算把他换掉,公司办公区的整顿迫在眉睫,否则与生产部的改革也不相匹配。
听起来也有道理,不过,企业改革是个长期的、系统化的工程,不能一蹴而就,许许多多的细节问题要在健全的管理制度下,靠有力的监督和执行来逐步改观、实现的。
就拿工人上下班换鞋一事来说,我带领车间各部门的负责人天天轮值站在鞋柜区,从提醒、记录,到现场罚款,半个月才基本杜绝。
我设计的处罚制度是连带责任的,也就是说,一个员工违规被处罚,从他的部门负责人到班长跟他一起受罚,而且,罚金是与职务对等的。只要是主任级及其以上的管理人员出现被处罚现象,我也跟着加倍缴纳罚金,最多的一个月,我个人被连带了15oo多元。
大家由不接受、不理解到无奈和心悦诚服的接受也是经历了一个过程,我称之为——快乐负激励。
当然,奖励也是如法炮制。
我的工作计划不得不再一次做重大调整,计划不如变化快!
面对公司管理部门的改革,其抵触情绪可想而知。这部分人自以为智商高出生产部人员一等,在我看来,只是学历高些,做人的素质还未必高于一线工人。
先跳出来的是财务部部长,这位身高马大却透着一股女人气,且是一副典型的汉奸相,对尹俯眉低、毕恭毕敬,常常以表决心来示忠心。对待其他部门前来签字报销的员工,却是摆出一副与其年龄(31岁)极不相称的阴沉脸,人缘极差,且他本部门的会计、出纳也都对他不屑一顾、极少言语,每日吃午饭都没人与他为伍。
在我重新搬回楼上办公室后,他较早的主动找我沟通工作,看着他一脸的媚态,我是自内心的恶心,不过工作还是工作。
为了博取我的好感,这家伙不惜透漏公司的一些隐秘财务问题。之前我与尹有约定,我只负责财务部的行政管理,业务(动钱)问题我不插手,这也是为了让尹放心我的工作。
面对他喋喋不休的透露,我及时的给他打断:你要明白我与尹总的工作分工,不该我知道的,我不想听,你该做好的尽量全力配合,这就够了。
我对此人的印象极差,主要是因为他这幅靠出卖来讨好别人的嘴脸,我也由此给自己埋下了祸根。
此后,我在反省对其的工作方法问题时想到,哪个朝代没有奸臣?大概成事不足败事有余就是指的这种人。我也的确有些太个人情绪化了,否则,就不至于使得这厮对我怀恨在心,造成后患不断。
事实再一次给我这种完美主义性格的特点,又不厌其烦地上了一课:做人可以有选择朋友的权利,但做事就要权衡其利弊,不可意气用事,应该有包容之心,心大天地宽。
改革不易
公司各部门的整体调整可远比生产部来得复杂,每个有点实质性业务的人都在打着自己的小算盘,容不得别人动他的奶酪。
小侯是个典型的案例。
从农村来打工,一个普通的车间工人,小候勤奋好学、性格要强,自修日语,6年就成了一名出色的业务担当。也许是她天性性格使然,也许与后天锻炼有关,总之,她争强好胜的表现与同事格格不入,除了尹,她没有不吵过的。
人就是这样,不管为了什么原因,吵架总会伤感情,何况她这般看似无休止的势头。虽说,同事们反感她,但是,她的业务指标完成的还算名列前茅。
就在我到公司的前几个月,公司办公楼生了被盗事件,丢失了不少办公设备。我除了重新制定相关制度和招聘保安外,对办公大楼做出:没有严格手续批准,就不允许加班的规定。
一来,加强工作效率,提倡日清日毕;二来保障员工回家的安全和公司办公大楼的安全管理;三来,让员工按时上下班,有自己足够的生活空间。第四,公司电话单也查不出为何夜间长途特别多,借此刹住。
因为,公司的主要业务室日本客户,没有时差,基本上不需要晚间联系。
小侯,不知是习惯了我行我素还是想试试深浅,当其冲的违规,被保安部稽查还振振有词,拒不执行相关处罚。白天跑到尹处哭哭啼啼的告状诉苦伸冤,但是罚款还是要执行的。
公司对外的加工业务都是由业务担当自己负责,也就说明从与客户接单的价格洽谈、辅料采购、外加工单价、付款、出货交期等,全部都是一个人来完成。
在我走访一些水洗加工厂时,有些老板欲言又止、颇具无奈。后来逐渐熟悉了了解到,就这一个小侯,给缝制加工厂的条件是每条牛仔裤回扣从3——1o元不等,水洗加工厂每条3元起步,否则就会以不给订单和压缩交期相威胁,但就这两项而言,一年下来大约就会有3o万左右的灰色收入。
就这种外贸加工企业(oem)来说,主要靠订单量,毛利一般在35——5o%左右,小批量多品种的订单价格还会高些,当然,这其中也存在辅料、包装物及运费问题而异。这是有能力接直接客户的一手单,做不完还可以外加工。
在我掌握一定的证据后,我没有急于和尹全盘托出小侯此事,而是采用旁敲侧击的含蓄探讨,可是尹却说:小侯不会走歪路吧,她可是我手把手教出来的。
这话我听着耳熟,这不是我1o年前的感慨吗?你以为,你对别人的培养就是恩重如山?别人就该一辈子当牛做马、感恩戴德?就应该被肆无忌惮、理所当然地剥削了?同样,别人不也在给企业创造价值吗?当初,我要是明白这个道理,就不至于使得我的第一个业务员小戴离开我了!
业务担当中已潜移默化、墨守成规都在这么做,只是各自机会大小和数额大小不同而已。一年只有1ooo多万美金收入的公司,并不是之前尹对我说的2ooo多万美金,利润流失之严重可想而知。为了从根本上堵住漏洞,必须在工资待遇和奖惩机制上做大手术。
暂时对尹的行为不做深究。经过几轮部长级以上人员探讨,制定来一套全新的工资和激励制度,虽说大家的态度依然是:来一个领导就搞这么一套,雷大雨点小,过眼云烟!
此时,尹的主要精力用在风险投资上,据她说:要引进风投,争取公司2年后上市,我很纳闷:除非公司的展拔苗助长那样疯狂积累,否则,就是创业板块也没有这么小的规模啊?再说,疯狂也要有疯狂的条件啊?这也太不切实际、异想天开了吧!
算了,这不是我该操心的事情,公司内部的事情还层出不穷的够我忙活,只看见财务部的几个人,每天都在填表申请加班,忙活到深更半夜。
小说推荐