攻心话术

    [] 最快更新！无广告！
    很多人都时常帮助别人，当然他们的好意很多时候并不被人们所接受，于是就会感慨良药苦口利于病，忠言逆耳利用行。
    让我们来分析一下，我们是否需要这种良药苦口呢？给大家讲一个案例，是一个女性读者小王向我询问过的。情况是这样的：小王在一家公司工作了三年，是这家公司比较有资历的员工。后来，公司扩大规模，就招来了一批新员工。她和其中的一名新员工小莉的关系不错。
    小王感觉自己真心对小莉好，拿上次公司组织聚餐来说，小王劝小莉要稳重一些，没想到小莉非但不听劝，还主动拿着酒杯跑到领导面前敬酒，其他的同事都说小莉的行为不合适。别人只是背后说说，小王却不这么想，她想两个人关系既然这么好，就应该直言不讳地告诉小莉。没想到她劝说小莉以后别那么"出格"，但是，小莉还是没有改。
    这让小王非常困惑。
    于是，她找到我，诉说了内心的困惑。
    这属于职场关系中比较常见的现象。于是我先问她："小莉这么做，导致了什么客观后果？"她说："倒是没有产生直接的影响，她敬酒也不是犯错，谁也不会为这件事情扣她的工资，但是大家……"我打断她说："我们先不揣测大家的想法，因为是你们两个人的交往模式出现问题，我们就先解决你和小莉之间的问题。"  她说："好。"
    我说："你认为小莉这么做，有什么不合理的地方？"小王说："新来的员工不该这么招摇，应该稳重。"我说："这句话怎么得来的？"小王说："我是这么感觉的。"我说："也就是说，你没有把握证明小莉这么做就一定是不对的，是吧？"小王急了，赶紧说："我当年就是靠低调才第一个转正的，而且一直以来工作比较顺利，都是因为比较稳重，我希望小莉别吃亏。"我说："这是你个人的经验，你的解药可能是另一个人的毒药。小莉有她的生存之道，也许领导对这样的员工会更重视也不一定……"小王急切地打断我："反正我就是看不惯她那样。"说完这句话，我再也没有说话，小王也沉默了。
    相信话题进行到这里，读者就会发现真正的问题出现在哪里了。
    小王口口声声说为了小莉好，这是一个表面现象，真实的原因只是因为她看不惯！生活中，这种"以爱为名"的现象太多了。比如，劝某位同事不该让自己的办公桌堆积太多的资料，劝某位同事说话的态度要变得温和些，劝某位同事心态要变得开放一些，要打开心扉，学会分享，等等。
    生活中总有一些人总是能够发现问题，而实际上，他们才是问题的真正制造者。
    他们常常会说："别介意，我这个人就是直来直去。"不知道别人的感受是怎么样的，当我一听到有人说这句话的时候，我的态度是不放松的，我想下一句大概就是职责和批评我的话了吧。而且他们还会常常说自己的话是苦口良药。
    实际上，忠言不能和药类比。药是治身体病症的，苦药可以药到病除；而忠言主治的是人的心理病症，如果你说出来的话，别人心理上不接受，那么说出来还有什么意思，还怎么能够"利于行"？
    日常生活中，如果我们对别人说的话很多都是以改变别人为主，那就要检验自己纠正别人的目的究竟是什么，如果是为了自己，那么即使面对这个人的时候，你说服了对方，面对下一个人的时候，你可能又不接受了，又觉得对方有问题，需要改，那就麻烦了。
    为了避免不走入心灵的死角，要告诉自己需要改变的是自己，要学会说，我接受。
    不会说这句话的人，每天都会发现别人和自己对着干。
    学会说这句话的人，发现日日都是大晴天。
    即使发现自己的初衷是为了别人好，也要合理控制，不要随意地纠正别人。别人犯了错，大部分人自己心里都知道。例如，一个团队的领导在已经知道部下尽了最大努力，却因为一个小的判断失误把事情搞砸了，他会怎么办呢？
    其实，不需要怎么办，此时"无为而治"是最好的方案，如果忍不住非要纠正别人，对团队中的人说："下次再不能重复上次的错误了，要好好改改。"纵然他说的话很有必要，对方也很有可能心里不买账，还有可能在心里骂道："这事你就一点责任都没有？有了功劳你沾光，没有功劳你拆台，有本事你自己去试试。"如果让下属产生这样的心理，领导说的话就起不到任何作用了，反之，如果这位领导说些"你们已经尽力，事没办好我也有责任"之类的安慰话语，然后再与部下一起分析失败的原因，部下一定会接受。
    可能会有人说，这样做领导也太累了，没办法，权力越大责任越大，领导的责任就是琢磨怎样带好团队。